Marjane Holding digitalizza la gestione delle segnalazioni dei fornitori
Marjane è un gruppo marocchino leader nella distribuzione moderna in Marocco. Marjane Holding è presente in 28 città del Regno con 102 punti vendita. Fondata nel 1990, Marjane diventa la più grande azienda di distribuzione generalista del Marocco già alla fine degli anni '90, superando così l'altro gigante marocchino Aswak Assalam.
Marjane ha integrato la trasformazione digitale nelle sue diverse attività da alcuni anni, accelerando il suo processo di digitalizzazione con l'ambizione di posizionarsi come il principale attore innovativo nella distribuzione omnicanale del Regno.
Quali erano le sfide di Marjane Holding?
Per garantire un'eccellente gestione e ottimizzare il processo e la relazione con i suoi fornitori, Marjane Holding ha scelto di migliorare il processo di gestione delle segnalazioni dei fornitori con SEMS. Il legame tra la soddisfazione dei fornitori e i risultati finanziari è ormai ben noto. Adottare un sistema integrato di gestione delle segnalazioni consente di fornire accesso immediato a tutti i dati di tracciabilità necessari per l'indagine delle segnalazioni...
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