Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio sems.com.ai está operado por E-Solution, SARL de socio único (SARL AU) de derecho marroquí, especializada en servicios de ingeniería informática.
E-Solution (Marruecos) — SARL AU
Technopark, Route de Nouaceur, 4º piso, Oficina 417, Casablanca 20000, Marruecos
RC: 277355 — Impuesto profesional: 35805686 — IF: 14415051 — ICE: 000161508000016 — CNSS: 9497034
Contacto: contact@e-solution.com / sales@sems.com.ai — +212 661 780 667
Representante: Abdelilah EL ATTARI, CEO
Para los residentes en Estados Unidos, el responsable es E-solution Technologies, LLC (ver la versión en inglés).
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, apellido, email, empresa, teléfono, mensaje.
- Newsletter: dirección de email.
- Inscripción a un evento: nombre, email, empresa, datos relacionados con el evento.
- Descarga de un whitepaper / recurso: nombre, email, empresa.
- Datos de navegación: datos técnicos recopilados automáticamente mediante cookies (IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de visita).
No recopilamos datos sensibles y nunca solicitamos contraseñas, números de tarjeta o documentos de identidad a través de estos formularios.
3. Por qué tratamos sus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su solicitud de contacto o demostración | Interés legítimo |
| Enviarle nuestra newsletter | Consentimiento (revocable en cualquier momento) |
| Gestionar su inscripción a un evento o el envío de un recurso solicitado | Interés legítimo |
| Medir la audiencia del sitio y mejorar su funcionamiento (cookies analíticas) | Consentimiento, vía banner de cookies |
| Garantizar la seguridad del sitio | Interés legítimo |
4. Quién recibe sus datos
Nuestro equipo comercial interno, nuestro proveedor de alojamiento, nuestro proveedor de envío de emails (Mailgun/SMTP), y nuestra herramienta de analítica (Google Analytics o equivalente). Nunca vendemos sus datos.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Solicitudes de contacto / prospectos: hasta 3 años desde el último contacto.
- Newsletter: hasta que se dé de baja en sems.com.ai/unsubscribe.
- Cookies analíticas: hasta 14 meses.
6. Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, y retirada del consentimiento en cualquier momento. Contacto: contact@e-solution.com o sales@sems.com.ai.
7. Ley aplicable
Como residente de la Unión Europea/EEE, esta política se rige por el RGPD (Reglamento UE 2016/679). Para Marruecos se aplica la Ley 09-08 (autoridad: CNDP); para el resto del mundo, incluido EE. UU., se aplica la legislación estadounidense (ver versión en inglés).
8. Cookies
Cookies necesarias, analíticas (con consentimiento vía banner) y de marketing si procede. Puede desactivar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Seguridad
Medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, HTTPS).
10. Menores
Sitio B2B, no dirigido a menores.
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse; ver fecha en la parte superior.
12. Contacto
contact@e-solution.com — sales@sems.com.ai — +212 661 780 667
E-Solution, Technopark, Casablanca 20000, Marruecos
A la atención de: Abdelilah EL ATTARI, CEO