Calidad y Rendimiento

Gestión de no conformidades

Registre, investigue y gestione las no conformidades de calidad y cumplimiento.

SEMS estructura el tratamiento de cada no conformidad, desde su declaración hasta la implementación de las acciones correctivas.

Funcionalidades clave

Qué permite Gestión de no conformidades

🚩

Declaración estructurada

Registre cada no conformidad con su contexto, evidencia y nivel de gravedad.

🔍

Análisis de causas raíz

Identifique el origen de cada no conformidad para evitar que se repita.

Acciones correctivas

Realice el seguimiento de la implementación y la eficacia de las acciones correctivas y preventivas.

⚠️

Clasificación por criticidad

Priorice la tramitación según el impacto en calidad, seguridad o normativa.

📊

Informes de calidad

Analice las tendencias e indicadores de no conformidad en todas sus actividades.

De la detección al cierre

Un tratamiento estructurado de cada no conformidad

Cada no conformidad se sigue desde su declaración hasta la verificación de su eficacia.

1
Declaración
Cualquier persona puede declarar una no conformidad indicando su contexto y gravedad.
2
Investigación
El equipo de calidad analiza las causas raíz de la no conformidad.
3
Acción correctiva
Se define e implementa una acción correctiva o preventiva.
4
Verificación
Se comprueba la eficacia de la acción antes del cierre definitivo.
Beneficios

Por qué este módulo marca la diferencia

🛡️ Riesgos controladosTrate cada no conformidad antes de que afecte a sus clientes o a su cumplimiento.
🔄 Mejora continuaReduzca la recurrencia de las no conformidades gracias al análisis de causas.
📑 Cumplimiento reforzadoDisponga de documentación completa para sus auditorías de calidad.
Mayor reactividadReduzca los plazos de tramitación gracias a un circuito estructurado.
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Pasa a la acción

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