Qualité & Performance

Gestion des non-conformités

Enregistrez, investiguez et traitez les non-conformités qualité et compliance.

SEMS structure le traitement de chaque non-conformité, de sa déclaration à la mise en œuvre des actions correctives.

Fonctionnalités clés

Ce que permet Gestion des non-conformités

🚩

Déclaration structurée

Enregistrez chaque non-conformité avec contexte, preuve et niveau de gravité.

🔍

Analyse des causes racines

Identifiez l'origine de chaque non-conformité pour éviter qu'elle ne se reproduise.

Actions correctives

Suivez la mise en œuvre et l'efficacité des actions correctives et préventives.

⚠️

Classification par criticité

Priorisez le traitement selon l'impact qualité, sécurité ou réglementaire.

📊

Reporting qualité

Analysez les tendances et indicateurs de non-conformité sur toutes vos activités.

De la détection à la clôture

Un traitement structuré de chaque non-conformité

Chaque non-conformité est suivie de sa déclaration à la vérification de son efficacité.

1
Déclaration
Toute personne peut signaler une non-conformité avec son contexte et sa gravité.
2
Investigation
L'équipe qualité analyse les causes racines de la non-conformité.
3
Action corrective
Une action corrective ou préventive est définie et mise en œuvre.
4
Vérification
L'efficacité de l'action est contrôlée avant clôture définitive.
Bénéfices

Pourquoi ce module fait la différence

🛡️ Risques maîtrisésTraitez chaque non-conformité avant qu'elle n'affecte vos clients ou votre conformité.
🔄 Amélioration continueRéduisez la récurrence des non-conformités grâce à l'analyse des causes.
📑 Conformité renforcéeDisposez d'une documentation complète pour vos audits qualité.
Réactivité accrueRéduisez les délais de traitement grâce à un circuit structuré.
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