Acompañe a sus usuarios con un asistente conversacional que agiliza el soporte.
SEMS pone a disposición de sus usuarios un asistente conversacional capaz de responder a sus preguntas y guiarlos en sus gestiones.
Responda a las preguntas de sus usuarios en lenguaje natural.
Acompañe a cada usuario según la página o el módulo consultado.
Saber másOfrezca una asistencia accesible en todo momento, sin movilizar al soporte humano.
Saber másMejore las respuestas del asistente gracias a las interacciones pasadas.
Saber másTransfiera las solicitudes complejas a un interlocutor humano cuando sea necesario.
Saber másPlanifique, segmente y realice el seguimiento de sus campañas para informar a proveedores y …
Difunda alertas y mensajes contextuales directamente en los recorridos de los usuarios.
Cree y publique noticias internas o externas para compartir información útil.
Centralice guías, información útil y contenido de ayuda para sus usuarios.
Solicite una demostración personalizada de este módulo adaptada a su organización.