Source-to-Contract

Machen Sie aus Ihren Lieferantenkennzahlen Leistungsentscheidungen

Messen Sie die tatsächlichen Ergebnisse Ihrer Lieferanten

Mit SEMS steuern Sie die Lieferantenleistung anhand zuverlässiger operativer Kennzahlen: Qualität, Lieferzeiten, Kosten, Service, Einhaltung von Verpflichtungen und Versorgungskontinuität. Die Daten werden in dynamischen Dashboards zusammengeführt, damit Sie leistungsstarke Lieferanten, festgestellte Abweichungen und notwendige Verbesserungsmaßnahmen schnell erkennen.

  • 📊Konsolidierte Kennzahlen
  • 🎯Risikolieferanten erkannt
  • ⚡Schnellere Entscheidungen
Kernfunktionen

Was Lieferantenleistung ermöglicht

Überwachen, vergleichen und verbessern Sie Ihre Lieferanten mit zuverlässigen Kennzahlen, Scorecards und automatischen Warnungen.

Steuerung der Lieferantenleistung

Analysieren Sie Qualität, Kosten, Lieferzeiten und Zuverlässigkeit Ihres Lieferantenportfolios.

Alle LieferantenAlle KategorienLetzte 12 Monate
Lieferant ALieferant BLieferant C
Qualität
Lieferzeiten
Kosten
Service
So funktioniert es

KPIs zu Qualität, Kosten, Lieferzeiten und Service

Verfolgen Sie die wichtigsten Leistungskennzahlen in Echtzeit auf eigenen Dashboards.

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Lieferanten-Scorecards

Bewerten und vergleichen Sie Ihre Lieferanten nach objektiven Kriterien.

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Leistungshistorie und -entwicklung

Visualisieren Sie den Verlauf jedes Lieferanten, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen.

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Warnungen und Erkennung von Risikolieferanten

Erhalten Sie automatische Warnungen, sobald ein Lieferant seinen Zielleistungsbereich verlässt.

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Vergleich und Segmentierung der Lieferanten

Segmentieren Sie Ihr Lieferantenportfolio, um Maßnahmen und Verhandlungen zu priorisieren.

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Gesamtüberblick

Ein vollständiger Blick auf die Leistung

Bündeln Sie die Kennzahlen jedes Lieferanten in einem einzigen Leistungsprofil – für eine klare Überwachung und mehr Kontrolle über Ihren Einkauf.

Einhaltung der Liefertermine

Überwachung von Fristen und Pünktlichkeit.

Einhaltung der Bestellmengen

Kontrolle der gelieferten Mengen.

Konformitätsquote

Qualität von Produkten und Leistungen.

Einhaltung der Spezifikationen

Technische und fachliche Konformität.

Servicegrad

Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit.

Anzahl der Verspätungen

Überwachung verspäteter Lieferungen.

Anzahl der Abweichungen

Erkennung von Qualitätsmängeln.

Anzahl der Reklamationen

Überwachung der Reklamationen.

Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen

Konformität mit Verträgen und SLAs.

Preisentwicklung

Überwachung von Preisänderungen und Konditionen.

Erzielte Gewinne und Einsparungen

Messung der erzielten Einsparungen.

Reaktionsfähigkeit in der Bearbeitung

Reaktionszeit und Effizienz.

Versorgungssicherheit

Risikomanagement und Kontinuität.

Lieferantenleistung

Letzte 12 Monate
FA
Lieferant ALeistungsstarker Lieferant
Kategorie: Büromaterial | Vertrag: CT-2024-001
96 %Termintreue
+5 %
1,8 %Abweichungsquote
-0,6 %
4,6 / 5Gesamtscore
+0,4
12 %Einsparungen
+3 %
Leistungsentwicklung
LieferquoteQualitätServicegrad
Individuelle Kennzahlen

Kennzahlen für jede Tätigkeit

Konfigurieren Sie die Kennzahlen nach Ihren Warengruppen, Kategorien, Verträgen und fachlichen Anforderungen. Kennzahlen lassen sich auf einen Lieferanten, eine Kategorie, einen Vertrag, eine Einheit oder einen bestimmten Zeitraum anwenden.

Eine Berechnungsmethode

Klare und transparente Formeln.

Eine Maßeinheit

Für den Vergleich einheitlicher Daten.

Ein zu erreichendes Ziel

Schwellenwerte je Typ oder Kategorie.

Ein Toleranzschwellenwert

Zur Erkennung signifikanter Abweichungen.

Eine Berechnungshäufigkeit

Täglich, wöchentlich oder monatlich.

Ein Analysezeitraum

Gleitender oder fester Zeitraum.

Eine Datenquelle

Daten aus Bestellungen, Wareneingängen und Rechnungen.

Eine Kritikalitätsstufe

Zur Priorisierung der Maßnahmen.

Qualität

Qualitätssteuerung

Verfolgen Sie die Qualität von Produkten und Leistungen anhand konkreter Kennzahlen.

Konformitätsquote

Messen Sie die Konformität von Produkten und Leistungen mit den Spezifikationen.

Anzahl abgelehnter Produkte

Verfolgen Sie abgelehnte Produkte und ihre Hauptursachen.

Anzahl nicht konformer Leistungen

Analysieren Sie nicht konforme Leistungen.

Retourenquote

Planen Sie Korrekturmaßnahmen vorausschauend.

Anzahl der Vorbehalte

Verfolgen Sie die beim Wareneingang erfassten Vorbehalte.

Anzahl der Reklamationen

Verfolgen Sie Kunden- und interne Reklamationen.

Bearbeitungszeit von Abweichungen

Messen Sie die Bearbeitungsgeschwindigkeit.

Lösungsquote bei Vorfällen

Bewerten Sie die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen.

Einhaltung technischer Anforderungen

Prüfen Sie die Konformität mit den festgelegten Normen.

Lieferantenqualität

Letzte 12 Monate
98 %Konformitätsquote
+4 %
2,1 %Abgelehnte Produkte
-0,8 %
12Reklamationen
-25 %
Entwicklung der Konformitätsquote
Verteilung der Abweichungen
2,1 %gesamt
  • Produktqualität45 %
  • Spezifikationen25 %
  • Verpackung15 %
  • Sonstige15 %
Lieferzeiten & Lieferungen

Steuerung von Lieferzeiten und Lieferungen

Messen Sie die Zuverlässigkeit des Lieferanten bei der Erfüllung seiner Zusagen.

Termintreue

Verfolgen Sie den Anteil der termingerechten Lieferungen.

Durchschnittliche Verspätung

Analysieren Sie die durchschnittliche Verspätung der Lieferungen.

Anzahl verspäteter Lieferungen

Erkennen Sie Lieferungen, die die zugesagten Fristen verfehlen.

Einhaltung vertraglicher Termine

Prüfen Sie die Einhaltung der Lieferzusagen.

Einhaltung der Bestellmengen

Kontrollieren Sie die Konformität der gelieferten Mengen.

Quote vollständiger Lieferungen

Messen Sie den Anteil der Lieferungen ohne Fehlmengen.

Durchschnittliche Lieferzeit

Berechnen Sie die Zeit zwischen Bestellung und Wareneingang.

Ausführungszeit von Leistungen

Verfolgen Sie die Umsetzungsfristen.

Häufigkeit von Verschiebungen

Erkennen Sie wiederkehrende Verschiebungen.

Lieferverfolgung

94 %Pünktliche Lieferungen
+6 %
2,8 TageDurchschnittliche Lieferzeit
-18 %
12Verspätete Lieferungen
+20 %
98 %Vollständige Lieferungen
+3 %
Kosten & Verpflichtungen

Steuerung von Kosten und kommerziellen Verpflichtungen

Analysieren Sie die wirtschaftlichen Ergebnisse der Lieferantenbeziehung, um Ihren Einkauf zu optimieren und Ihre Verpflichtungen zu kontrollieren.

Preisentwicklung

Verfolgen Sie Preisänderungen und ihre Auswirkungen auf Ihre Kosten.

Abweichung zwischen verhandeltem und berechnetem Preis

Erkennen Sie Preisabweichungen.

Einhaltung der Preiskonditionen

Prüfen Sie die Anwendung der verhandelten Preise.

Verhandelte Einsparungen

Messen Sie die durch Rahmenvereinbarungen erzielten Gewinne.

Erzielte Einsparungen

Verfolgen Sie die erzielten Einsparungen.

Zusätzliche Kosten

Erkennen Sie Zusatzkosten und ihre Ursachen.

Erhaltene Gutschriften

Verfolgen Sie die von Lieferanten ausgestellten Gutschriften.

Angewandte Vertragsstrafen

Kontrollieren Sie die Anwendung vertraglicher Vertragsstrafen.

Verträge & SLAs

Überwachung vertraglicher Verpflichtungen und SLAs

Kontrollieren Sie die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service-Level und sichern Sie eine leistungsstarke Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten.

Serviceverfügbarkeit

Verfolgen Sie Verfügbarkeit und Kontinuität der Services.

Reaktionszeit

Messen Sie die Reaktionsfähigkeit des Lieferanten.

Lösungszeit

Verfolgen Sie die Bearbeitungszeit.

Einhaltung der Interventionszeiten

Prüfen Sie die vertraglich vorgesehenen Fristen.

Einhaltung der Liefergegenstände

Stellen Sie die konforme Lieferung von Produkten oder Leistungen sicher.

Einhaltung der zugesagten Volumen

Kontrollieren Sie die Lieferung gemäß den Vertragsvolumen.

Einhaltung der Qualitätsniveaus

Verfolgen Sie die Einhaltung der Qualitätskriterien.

Anzahl nicht eingehaltener SLAs

Erkennen und analysieren Sie Serviceabweichungen.

Ziele & Schwellenwerte

Leistungsziele und Schwellenwerte

Legen Sie präzise Ziele für jede Kennzahl fest. SEMS meldet die Ergebnisse automatisch und passt die Schwellenwerte an Warengruppe, Kritikalität des Lieferanten oder vertragliche Verpflichtungen an.

Zielkonform

Ergebnis entspricht dem festgelegten Ziel.

Nahe am Warnschwellenwert

Beobachten, bevor es abweicht.

Unter dem erwarteten Niveau

Abweichung schnell korrigieren.

Kritische Situation

Sofortige Maßnahme erforderlich.

Gesamtscore

Leistungsscore des Lieferanten

SEMS konsolidiert die verschiedenen Kennzahlen zu einem Gesamtleistungsscore. Berechnungsregeln, Koeffizienten und Schwellenwerte sind gemäß Ihrer Einkaufsrichtlinie konfigurierbar.

Hervorragende Leistung

Referenzlieferant im Portfolio.

Beherrschte Leistung

Stabile und zuverlässige Ergebnisse.

Akzeptable Leistung

Einige Punkte im Blick behalten.

Verbesserungsbedürftige Leistung

Maßnahmenplan einleiten.

Kritische Leistung

Vorrangige Überprüfung mit dem Lieferanten.

Entwicklungsanalyse

Entwicklungsanalyse

Visualisieren Sie die Verbesserung oder Verschlechterung jedes Lieferanten über verschiedene Zeiträume. Verlaufskurven zeigen Trends, wiederkehrende Abweichungen und erzielte Verbesserungen.

Monat

Monatliche Analyse.

Quartal

Quartalsanalyse.

Halbjahr

Halbjahresanalyse.

Jahr

Jahresanalyse.

Vertragslaufzeit

Über die gesamte Vertragslaufzeit.

Individueller Zeitraum

Wählen Sie einen bestimmten Zeitraum.

Lieferanten-Benchmark

Lieferantenvergleich

Vergleichen Sie Lieferanten derselben Warengruppe oder Kategorie, um die zuverlässigsten zu erkennen und Ihre Leistungsreviews vorzubereiten.

Ihr Gesamtscore

Gesamtleistungsscore.

Die Qualität

Vergleich der Qualitätskennzahlen.

Die Lieferzeiten

Vergleich der Lieferzeiten.

Der Servicegrad

Vergleich des Servicegrads.

Die Kosten

Vergleichende Kostenanalyse.

Die Einhaltung der SLAs

Vergleich der Service-Level.

Die Anzahl der Vorfälle

Analyse der Anzahl gemeldeter Vorfälle.

Die Entwicklung ihrer Ergebnisse

Vergleich der Trends im Zeitverlauf.

Warnungen

Warnungen bei Leistungsabweichungen

SEMS erzeugt Warnungen, sobald eine Kennzahl einen festgelegten Schwellenwert überschreitet. Die Verantwortlichen werden automatisch informiert, um schnell reagieren zu können.

Sinkender Servicegrad

Warnung bei sinkendem Servicegrad.

Wiederholte Verspätungen

Benachrichtigung bei häufigen Verspätungen.

Zunahme der Abweichungen

Erkennung erheblicher Qualitätsmängel.

Häufung von Reklamationen

Warnung bei steigenden Reklamationen.

Nichteinhaltung eines SLA

Warnung bei nicht eingehaltenen Service-Levels.

Überschreitung einer Vertragsfrist

Benachrichtigung bei überschrittenen Fristen.

Preisabweichung

Erkennung von Abweichungen zu verhandelten Preisen.

Sinkender Gesamtscore

Warnung bei deutlichem Rückgang.

Kontinuierliche Verbesserung

Lieferanten-Verbesserungspläne

Machen Sie aus festgestellten Abweichungen konkrete Maßnahmen. Erinnerungen und Warnungen erleichtern die Verfolgung der Zusagen bis zum Abschluss des Verbesserungsplans.

Die festgestellte Abweichung

Klare Identifizierung der zu behandelnden Abweichung.

Die ermittelte Ursache

Ursachenanalyse.

Die erwartete Korrekturmaßnahme

Festlegung der umzusetzenden Maßnahmen.

Der Verantwortliche

Benennung des Verantwortlichen für die Nachverfolgung.

Das Fälligkeitsdatum

Überwachung der festgelegten Fristen.

Die Prioritätsstufe

Einstufung nach Prioritätsstufe.

Der Bearbeitungsstatus

Verfolgung des Fortschritts.

Die Nachweise

Hinzufügen von Belegen und zugehörigen Dokumenten.

Das erzielte Ergebnis

Messung der Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen.

Leistungsreviews

Leistungsreviews

Bereiten Sie Review-Meetings mit einer konsolidierten Sicht vor. Protokolle und Nachweise lassen sich direkt dem Lieferantenprofil zuordnen.

Die Kernkennzahlen

Analyse der wichtigsten KPIs.

Die Ergebnisse des Zeitraums

Zusammenfassung der Ergebnisse.

Die Abweichungen von den Zielen

Identifizierung von Abweichungen und Ursachen.

Die festgestellten Vorfälle

Überprüfung der Vorfälle und zugehörigen Maßnahmen.

Die nicht eingehaltenen Zusagen

Verfolgung nicht erfüllter Zusagen.

Die laufenden Korrekturmaßnahmen

Fortschritt der Maßnahmen.

Die getroffenen Entscheidungen

Genehmigte Entscheidungen und Ausrichtungen.

Die nächsten Fristen

Planung der anstehenden Maßnahmen.

Dashboards

Leistungs-Dashboards

Steuern Sie Ihr Lieferantenportfolio mit konsolidierten Kennzahlen.

Durchschnittliche Portfolioleistung

Verfolgen Sie die Gesamtleistung.

Leistungsstärkste Lieferanten

Erkennen Sie die besten Lieferanten.

Lieferanten mit sinkender Leistung

Erkennen Sie Lieferanten mit rückläufiger Leistung.

Lieferanten unter den Schwellenwerten

Verfolgen Sie die Abweichungen von den Zielen.

Durchschnittliche Termintreue

Messen Sie die Pünktlichkeit des Portfolios.

Durchschnittliche Konformitätsquote

Analysieren Sie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen.

Anzahl nicht eingehaltener SLAs

Erkennen Sie SLA-Verstöße.

Anzahl offener Vorfälle

Verfolgen Sie laufende Vorfälle.

Laufende Verbesserungspläne

Verfolgen Sie den Fortschritt.

Überfällige Korrekturmaßnahmen

Erkennen Sie verspätete Maßnahmen.

Leistungsentwicklung nach Kategorie

Visualisieren Sie die Trends.

Warum die Leistung mit SEMS steuern

Die Vorteile für Ihre Organisation

Ein optimiertes Lieferantenmanagement für schnellere und zuverlässigere Entscheidungen.

Ein objektiver Blick auf die Lieferantenergebnisse

Zuverlässige und transparente Kennzahlen.

Kennzahlen für jede Warengruppe

Anpassbare Dashboards.

Schnelle Erkennung von Abweichungen

Automatische Warnungen bei Abweichungen.

Präzise Überwachung von Qualität, Lieferzeiten und Kosten

Volle Kontrolle über die Verpflichtungen.

Bessere Kontrolle vertraglicher Verpflichtungen

Überwachung von SLAs und Pflichten.

Einfacher Lieferantenvergleich

Multikriterielle Analysen.

Strukturierte und nachverfolgte Verbesserungspläne

Effizientere Steuerung der Maßnahmen.

Besser vorbereitete Leistungsreviews

Konsolidierte, sofort nutzbare Daten.

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Machen Sie Lieferantenleistung zu einem Hebel für Fortschritt

Mit SEMS messen Sie die Ergebnisse, erkennen Abweichungen und steuern die notwendigen Maßnahmen, um ein zuverlässigeres und leistungsfähigeres Lieferantenpanel aufzubauen. Fordern Sie eine Demo an und erfahren Sie, wie SEMS Ihre Lieferantendaten in Hebel für kontinuierliche Verbesserung verwandelt.