Source-to-Contract

Lieferantenleistung

Messen Sie die tatsächlichen Ergebnisse Ihrer Lieferanten

Mit SEMS steuern Sie die Lieferantenleistung anhand zuverlässiger operativer Kennzahlen: Qualität, Lieferzeiten, Kosten, Service, Einhaltung von Verpflichtungen und Versorgungskontinuität. Die Daten werden in dynamischen Dashboards zusammengeführt, damit Sie leistungsstarke Lieferanten, festgestellte Abweichungen und notwendige Verbesserungsmaßnahmen schnell erkennen.

Kernfunktionen

Das leistet Lieferantenleistung

📊

KPIs für Qualität, Kosten, Lieferzeit und Service

Verfolgen Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren in Echtzeit auf dedizierten Dashboards.

🏆

Lieferanten-Scorecards

Ranken und vergleichen Sie Ihre Lieferanten anhand objektiver Kriterien.

📈

Historie und Entwicklung der Performance

Visualisieren Sie den Verlauf jedes Lieferanten über die Zeit, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen.

🚨

Warnmeldungen und Erkennung von Risikolieferanten

Erhalten Sie automatische Warnmeldungen, sobald ein Lieferant seinen Ziel-Performance-Bereich verlässt.

🧩

Lieferantenvergleich und -segmentierung

Segmentieren Sie Ihren Lieferantenpool, um Maßnahmen und Verhandlungen zu priorisieren.

GESAMTÜBERBLICK

Ein vollständiger Überblick über die Leistung

Bündeln Sie die Kennzahlen jedes Lieferanten in einem einzigen Leistungsprofil.

👁️

Einhaltung der Lieferfristen

👁️

Einhaltung der bestellten Mengen

👁️

Konformitätsquote von Produkten und Dienstleistungen

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Einhaltung der Spezifikationen

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Servicegrad

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Anzahl der Verzögerungen

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Anzahl der Abweichungen

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Anzahl der Reklamationen

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Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen

👁️

Einhaltung der SLAs

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Preisentwicklung

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Erzielte Gewinne und Einsparungen

👁️

Reaktionsfähigkeit bei der Bearbeitung von Anfragen

👁️

Kontinuität und Zuverlässigkeit der Versorgung

MASSGESCHNEIDERTE KENNZAHLEN

Kennzahlen, angepasst an jede Aktivität

Konfigurieren Sie die Kennzahlen nach Einkaufsfamilien, Kategorien, Verträgen und geschäftlichen Anforderungen. Die Kennzahlen können auf einen Lieferanten, eine Kategorie, einen Vertrag, eine Einheit oder einen bestimmten Zeitraum angewendet werden.

📊

Eine Berechnungsmethode

📊

Eine Maßeinheit

📊

Ein zu erreichendes Ziel

📊

Ein Toleranzschwellenwert

📊

Eine Berechnungshäufigkeit

📊

Ein Analysezeitraum

📊

Eine Datenquelle

📊

Ein Kritikalitätsgrad

📊

Eine Gewichtung in der Gesamtleistung

QUALITÄT

Qualitätssteuerung

Verfolgen Sie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen anhand konkreter Kennzahlen.

Konformitätsquote

Anzahl der abgelehnten Produkte

Anzahl nicht konformer Leistungen

Rücksendequote

Anzahl der Vorbehalte

Anzahl der Reklamationen

Bearbeitungszeit für Abweichungen

Störungslösungsquote

Einhaltung der technischen Anforderungen

FRISTEN & LIEFERUNGEN

Steuerung von Fristen und Lieferungen

Messen Sie die Zuverlässigkeit des Lieferanten bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen.

🚚

Quote pünktlicher Lieferungen

🚚

Durchschnittliche Verzögerung

🚚

Anzahl verspäteter Lieferungen

🚚

Einhaltung der vertraglichen Termine

🚚

Einhaltung der bestellten Mengen

🚚

Quote vollständiger Lieferungen

🚚

Durchschnittliche Lieferzeit

🚚

Ausführungszeit der Leistungen

🚚

Häufigkeit von Verschiebungen

KOSTEN & VERTRAGLICHE VERPFLICHTUNGEN

Steuerung von Kosten und vertraglichen Verpflichtungen

Analysieren Sie die wirtschaftlichen Ergebnisse der Lieferantenbeziehung.

💰

Preisentwicklung

💰

Abweichung zwischen verhandeltem und in Rechnung gestelltem Preis

💰

Einhaltung der Preisbedingungen

💰

Ausgehandelte Gewinne

💰

Erzielte Einsparungen

💰

Zusatzkosten

💰

Erhaltene Gutschriften

💰

Angewendete Vertragsstrafen

💰

Einhaltung der Zahlungsbedingungen

💰

Ausschöpfung der Vertragsbeträge

VERTRÄGE & SLAs

Verfolgung vertraglicher Verpflichtungen und SLAs

Überwachen Sie die Einhaltung der in den Verträgen festgelegten Servicelevel.

📄

Serviceverfügbarkeit

📄

Reaktionszeit

📄

Lösungszeit

📄

Einhaltung der Interventionsfristen

📄

Einhaltung der Liefergegenstände

📄

Einhaltung der vereinbarten Mengen

📄

Einhaltung der Qualitätsniveaus

📄

Anzahl nicht eingehaltener SLAs

📄

Mit Abweichungen verbundene Vertragsstrafen

ZIELE & SCHWELLENWERTE

Leistungsziele und Schwellenwerte

Legen Sie für jede Kennzahl präzise Ziele fest. SEMS meldet die Ergebnisse automatisch, und die Schwellenwerte können je nach Einkaufskategorie, Kritikalität des Lieferanten oder vertraglichen Verpflichtungen angepasst werden.

🎯

Zielkonform

Ergebnis stimmt mit dem festgelegten Ziel überein.

🎯

Nahe am Warnschwellenwert

Vor weiterer Verschlechterung zu beobachten.

🎯

Unter dem erwarteten Niveau

Abweichung, die schnell korrigiert werden muss.

🎯

In kritischer Situation

Sofortiges Handeln erforderlich.

GESAMTSCORE

Lieferanten-Leistungsscore

SEMS führt die verschiedenen Kennzahlen zusammen, um einen Gesamtleistungsscore zu berechnen. Berechnungsregeln, Gewichtungen und Schwellenwerte sind gemäß der Einkaufsrichtlinie der Organisation konfigurierbar.

🏆

Exzellente Leistung

Referenzlieferant im Panel.

🏆

Kontrollierte Leistung

Stabile und zuverlässige Ergebnisse.

🏆

Akzeptable Leistung

Einige Punkte, die beobachtet werden sollten.

🏆

Verbesserungsbedürftige Leistung

Ein Aktionsplan sollte eingeleitet werden.

🏆

Kritische Leistung

Vorrangige Überprüfung mit dem Lieferanten.

ENTWICKLUNGSANALYSE

Entwicklungsanalyse

Verfolgen Sie den Fortschritt oder die Verschlechterung jedes Lieferanten über verschiedene Zeiträume. Entwicklungskurven ermöglichen es, Trends, wiederkehrende Abweichungen und erzielte Verbesserungen zu erkennen.

📈

Monat

📈

Quartal

📈

Halbjahr

📈

Jahr

📈

Vertragslaufzeit

📈

Individueller Zeitraum

LIEFERANTEN-BENCHMARK

Lieferantenvergleich

Vergleichen Sie Lieferanten derselben Familie oder Kategorie. Dieser Vergleich erleichtert die Identifizierung der zuverlässigsten Lieferanten und die Vorbereitung der Leistungsbewertungen.

⚖️

Ihr Gesamtscore

⚖️

Die Qualität

⚖️

Die Fristen

⚖️

Der Servicegrad

⚖️

Die Kosten

⚖️

Die Einhaltung der SLAs

⚖️

Die Anzahl der Vorfälle

⚖️

Die Entwicklung ihrer Ergebnisse

WARNMELDUNGEN

Warnmeldungen zu Leistungsabweichungen

SEMS generiert Warnmeldungen, wenn eine Kennzahl einen definierten Schwellenwert überschreitet. Die zuständigen Verantwortlichen werden automatisch benachrichtigt, damit die Situation schnell bearbeitet werden kann.

🔔

Verschlechterung des Servicegrads

🔔

Wiederholte Verzögerungen

🔔

Zunahme der Abweichungen

🔔

Häufung von Reklamationen

🔔

Nichteinhaltung eines SLA

🔔

Überschreitung einer vertraglichen Frist

🔔

Preisabweichung

🔔

Rückgang des Gesamtscores

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Lieferanten-Verbesserungspläne

Verwandeln Sie festgestellte Abweichungen in konkrete Maßnahmen. Erinnerungen und Warnmeldungen erleichtern die Verfolgung der Verpflichtungen bis zum Abschluss des Verbesserungsplans.

🛠️

Die festgestellte Abweichung

🛠️

Die identifizierte Ursache

🛠️

Die erwartete Korrekturmaßnahme

🛠️

Der Verantwortliche

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Das Fälligkeitsdatum

🛠️

Die Prioritätsstufe

🛠️

Der Fortschrittsstatus

🛠️

Die Nachweise

🛠️

Das erzielte Ergebnis

LEISTUNGSBEWERTUNGEN

Leistungsbewertungen

Bereiten Sie Follow-up-Meetings mit einer konsolidierten Übersicht vor. Protokolle und Nachweise können direkt dem Lieferantenprofil beigefügt werden.

🗂️

Die Schlüsselkennzahlen

🗂️

Die Ergebnisse des Zeitraums

🗂️

Die Abweichungen von den Zielen

🗂️

Die festgestellten Vorfälle

🗂️

Die nicht eingehaltenen Verpflichtungen

🗂️

Die laufenden Korrekturmaßnahmen

🗂️

Die getroffenen Entscheidungen

🗂️

Die nächsten Termine

DASHBOARDS

Leistungs-Dashboards

Steuern Sie Ihr Lieferantenportfolio mithilfe konsolidierter Kennzahlen.

📋

Durchschnittliche Leistung des Lieferantenpanels

📋

Leistungsstärkste Lieferanten

📋

Lieferanten mit sinkender Leistung

📋

Lieferanten unter den erwarteten Schwellenwerten

📋

Durchschnittliche Quote pünktlicher Lieferungen

📋

Durchschnittliche Konformitätsquote

📋

Anzahl nicht eingehaltener SLAs

📋

Anzahl offener Vorfälle

📋

Laufende Verbesserungspläne

📋

Überfällige Korrekturmaßnahmen

📋

Leistungsentwicklung nach Kategorie

Warum die Leistung mit SEMS steuern

Vorteile für Ihre Organisation

📊 Ein objektiver Überblick über die Lieferantenergebnisse
🎯 Kennzahlen, angepasst an jede Einkaufskategorie
🔎 Schnelle Erkennung von Abweichungen
Präzise Verfolgung von Qualität, Fristen und Kosten
📑 Bessere Kontrolle vertraglicher Verpflichtungen
⚖️ Ein faktenbasierter Lieferantenvergleich
🛠️ Strukturierte und überwachte Verbesserungspläne
🗂️ Besser vorbereitete Leistungsbewertungen
📈 Einkaufsentscheidungen auf Basis zuverlässiger Daten
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Machen Sie Lieferantenleistung zu einem Hebel für Fortschritt

Mit SEMS messen Sie die Ergebnisse, erkennen Abweichungen und steuern die notwendigen Maßnahmen, um ein zuverlässigeres und leistungsfähigeres Lieferantenpanel aufzubauen. Fordern Sie eine Demo an und erfahren Sie, wie SEMS Ihre Lieferantendaten in Hebel für kontinuierliche Verbesserung verwandelt.